入托费新规不提前通知，500多没了_烟台民意通

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类型：投诉编号：55897 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2013-09-04 10:22:18

问题： 入托费新规不提前通知，500多没了

鹿鸣小区幼儿园以往规定如果每月入托不足半月，可退还当月半数托管费，下月缴费时可以少交半月的费用。孩子连着两个月在家，符合退还规定，今天来交费时可少交500多元（鹿鸣一交就是两个月的托管费）。可是，老师说，物价局的新规定，必须交全款，必须要有前两个月的托管费发票才给退上期半数入托费。有多少家长能保存2个多月以前的托管费收据。你们制定新规定，至少提前通知家长们一声，我们也好准备和保存上月收据，这一改，我们上期500多元的费用就这么没了？鹿鸣幼儿园至少该把上期半数费用退给我们，再执行新规吧？

【部门调整前所有问题】答复：2013-09-09 14:14:00

在新的规定没有正式出台前，怎么提前通知家长。新的规定从7月1日起执行，之前的按照以前的规定退费。没有保存好收据责任在自身，退费只能由双方协商。

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