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满意度: 类型:投诉 编号:56211     部门:部门调整前所有问题     提问者:水母网友     提问时间:2013-09-14 19:01:36
80路拒载问题仍严重
9月14日上午9点在中级人民法院站80路的V2828号公交车,在没人下车的情况下竟然又不停车,其实本车次的人还真不算多前后门处都可以再载十几人没问题,可以调阅监控查看为实,随后到的44路车比80路的人多很多但女司机还是按规定停车、疏导、上客、运行。过去反映过80路的问题希望这次不要再得到“已经批评教育了”的答复,为什么就你80路屡次出现拒载问题?就真的没有杜绝的办法?!莫给错误找借口它会成为再拒载的理由。

【部门调整前所有问题】答复:2013-09-17 17:11:14

我公司已对2828车当班驾驶员进行了停班学习,并处相应罚款的处理。同时我们加大对全体驾驶员的教育力度,要求大家遵守运营服务规范,无论有无下车乘客,必须规范停靠站,疏导前门乘客向后走,尽量让更多的乘客从前门上车。但出于保证行车安全、维护乘车秩序、杜绝跑漏票的目的,在没有疏导人员的站点,乘客不能从后门上车,请予配合。
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