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满意度: 类型:投诉 编号:56372     部门:部门调整前所有问题     提问者:水母网友     提问时间:2013-09-24 13:24:15
80路问题真多
9月24上午近9点80路的V2209到中级人民法院站有顾客下车司机就只开后门而不开前门,站下有好几位要上车的乘客,无论乘客怎么要求, 司机都视而无睹,乘客只好从后门挤上车。按规定乘客是前门上车后门下,做下车准备的乘客都聚集在了后门此刻前门比后门空间大,再说就是前门乘客多司机也应该疏导乘客往后走而无权拒开前门,因后门没法刷乘车卡我还在前门外向司机说明必需要在前门刷卡上车,该司机就是不理不睬的不开前门,并且司机也不督导后门上车的乘客交钱,我是坐了一站后下车又从前门上车才补刷的卡,80路的问题真多,是不是每次都以“已经批评教育了”点到为止啊?! 不以制度规范行规问题势必不能解决,80路年度最差线路!

【部门调整前所有问题】答复:2013-09-27 16:14:30

针对您反映的问题,我们不仅对当班驾驶员进行了教育处理,还将在此站点加大检查及疏导力度,对违规驾驶员严肃处理,务求整改彻底,提升服务质量。
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