烟台百盛歌友汇欺骗消费者_烟台民意通

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类型：投诉编号：56793 部门：部门调整前所有问题提问者：李海燕提问时间：2013-10-27 21:26:12

问题： 烟台百盛歌友汇欺骗消费者

您好，我去年在歌友汇量贩式Ktv以预存款的方式办了一张会员卡，当时的消费是每小时计算，二三十块钱不等，我觉得还行就存了200元，后来因为去歌友汇不方便就一直没去，但是卡里还剩100多块。可以，今天我去消费，里面服务员称这里改为会所，以280最低消费为标准。才可以唱歌，但是我当时办卡的时候不是这么说的，而且你改为会所制也没有提前通知我，卡里的钱也不退还，服务态度还及其恶劣，他们说会员上万个，没必要一一通知，我们想和平的让经理出来解决此问题，服务员又称这个店没有经理，我们是消费者，他不但不给予一个说法，还抱有这样的态度，真的是让人生气，所以请有关部门给解决一下，给我们消费者一个满意的答案，谢谢

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