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满意度: 类型:投诉 编号:56807     部门:部门调整前所有问题     提问者:水母网友     提问时间:2013-10-29 20:03:33
鲁F18316的司机车上与乘客吵架
鲁F18316的司机,在10.29傍晚每站上车都要呵斥乘客别挤,不是细心的提醒,而是态度非常差劲的呵斥,带有脏字。待行驶至实验中学车站与乘客发生争吵,在车上非常大的声音与乘客对骂,并威胁乘客下次拒载,作为报复,一路缓慢行驶,并非站点停车多次,遭遇车上全车乘客的谴责,车上都有监控,望公交公司能够明察并加强司机的自身素质提高,这样的司机带坏了港城公交一贯文明有序的公交秩序。

【部门调整前所有问题】答复:2013-11-04 08:16:50

您好,您的投诉我们已转给相关部门,待调查落实情况后,将会对驾驶员进行批评教育。并且我们会通过您的建议,加大监管力度,提高驾驶员素质,努力做到让乘客满意。
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