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类型：投诉 编号：56856 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2013-11-01 15:34:09
问题：
中国银行你这是快速还是折腾？
我到中国银行需要将卡里的钱全取，来到窗口工作人员告诉两万以下要到自动取款机取，我说自动取款机里取不出零头，工作人员在窗口只把78元的零头给了但整数坚持让到自动取款机说这是规定并让看有关文字，有没有搞错啊，写的是为了便于快速两万以下到自动取款机办理，当时3个窗口就我一个人并没有妨碍他人快速的问题，再说窗口给我取零头然后我要再到自动取款机取就等于是一笔钱我要分两个地方两次取，今天这家银行在装修如果平时叫号排个把小时队很正常，如果像工作人员要求的那样说这是制度我必需要到自动取款机再取那整数真就是要排两次队分两个地方取一笔款，中国银行你这究竟是快速还是折腾？！别以快速为慌折腾储户。
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