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满意度: 类型:投诉 编号:57003     部门:部门调整前所有问题     提问者:水母网友     提问时间:2013-11-12 20:10:00
鲁F16557车司机到站不停
11.12傍晚返回福山的31路车司机鲁F16557车司机到站不停,态度很差。乘客上车的时候用手挡着投币口,用手去接触乘客的钱,不让乘客有秩序上车,挡着上车口,特别是在振华、三中等车流量大的位置造成拥堵。希望公交集团不要简单的回复已处理等,怎么处理的?有什么证据证明了处理了投诉,针对市民所反馈的情况不要简单的敷衍,希望真正落实到实处,看到针对投诉的反馈。

【部门调整前所有问题】答复:2013-11-20 09:50:49

因我市执行的是按里程分段收费的票价规定,乘客上车的时候驾驶员用手挡着投币口监督票款是驾驶员的应尽的职责,对于您反映的态度不好,到站不停的问题,我们将根据规定,对驾驶员进行处理,但凡被处理的驾驶员都有培训、检查、罚款记录.
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