考取驾驶证过程中，系统故障咋办？_烟台民意通

问题详情 我要提问

类型：投诉编号：57694 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2013-12-30 13:58:12

问题： 考取驾驶证过程中，系统故障咋办？

贵单位领导你们好，我是2013年12月21日去莱山考取驾驶证C1科目二的学员，属开发区大季家福财驾校名下，共7人去参加的考试。我是安排在下午考试的学员。（考试前教练告诉我们挂靠在福莱名下，贵单位领导第一次回复我们后，我们又咨询教练，说是福财驾校）在考试的过程中车辆多次出现电脑提示“系统故障、系统故障”的提示音，在场保安就勒令我停车说：系统提示有问题不知道停车吗？后又让我退回原地，此时我倒车入库已经考完，可是监控并没记下，后续又考了一次还是这种情况，一直是系统问题，最后一次，停车准备再一次考试时，成绩单就给我开出“中途停车，考试未通过”的结论。是保安告诉我们出现这种情况要停车重新考试的，并且短短的考试时间出现了这么多问题，当场导致我们相当紧张，前面的考试都很顺利，只是监控没有录下，就停车重考的时候监控恢复正常了就给我判定考试不合格，我觉得很不合理。我们的教练当时想找领导看能不能解决一下，保安直接告知，周六没有领导上班，没人给解决。在此，就想咨询一下，考试过程中出现这种情况，本不属于我们学员自己驾驶水平的问题，而是考试系统的问题，不应该当时就直接处理，重新安排考试吗？当天因为这个原因考试不合格的学员好多，下次考试不仅每人要缴纳1000元的补考费，在心里上也给了我们好多的压力了，希望此事领导能够调取当天的监控看一下，还我们一个公平！也希望以此为戒，以后不要再出现这种情况了。

【部门调整前所有问题】答复：2013-12-30 15:27:36

您好，根据您提供的情况，我们迅速展开调查核实，经核实保安，与您反映的问题有很大出入。建议您直接到市驾管所考试中心，详细说明事情经过，我们共同调查取证，给您满意答复。

提示：只有提问网友本人可参与满意度说明

网友回复