市民卡扰民_烟台民意通

问题详情 我要提问

类型：反馈编号：58134 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2014-01-26 17:02:54

问题： 市民卡扰民

我的市民卡在坐公交时不慎这段，到福山营业厅被告知不能办理，说带身份证（卡本人身份证）到开发区或市里办就可。到了开发区说必须带起两人身份证，过几天那两人身份证说卡里余额要等以后再能转，还要跑一趟。我发现市民卡不是方便市民是在找麻烦，扰民！

【部门调整前所有问题】答复：2014-01-27 09:17:49

您好，感谢您对市民卡工作的关注和支持。
根据您的情况，您需要做换卡业务。
如需办理换卡业务，请携带卡主的有效身份证件及10元工本费办理换卡业务，如需代办还须加带代办人有效身份证件原件。
温馨提示：由于您乘坐公交车的数据，需要7天后才能上传，我们才能确认您的余额，因此还需您携带双方身份证件和新卡再去一趟。给您带来的不便敬请谅解。

提示：只有提问网友本人可参与满意度说明

网友回复