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满意度: 类型:投诉 编号:58397     部门:部门调整前所有问题     提问者:水母网友     提问时间:2014-02-23 14:55:26
固定电话无法查想不通?
近期在岳母家给老人查询电话费是否该交钱了。然而拿起电话后非常恼火没法查询电话费余额。工作人员说到网上可以查询。如今80多岁老人有几个会上网,没办法上网查吧。可是上网后查询需密码,老人从未办过密码,需办密码必须老人亲自到联通公司办理。老人自理都困难为了查话费还要如此费事,请有关部门尽快为民服务,不要于民为难。

【部门调整前所有问题】答复:2014-04-23 08:56:17

您好!请您拨打10011充值电话可以查询余额,不用输入密码。谢谢!
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