装修的新房被水淹了_烟台民意通

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类型：咨询编号：58653 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2014-03-16 20:04:58

问题： 装修的新房被水淹了

在烟台买的新房，为二楼，去年年底前装修基本完成，就剩下打扫卫生和摆放家具，3/9去新房的时候，发现卫生间，餐厅客厅都是水（铺的地板，并且当时我家还没有通水，因怕水管冻露坏，年前就让物业停水了），找物业后，最后查出来，下水管道被沙、水泥堵死了，一直堵到负一楼，因为3/1也去过一次新房，当时还没事，3/9去就发现家里被水淹了，不知道什么时候发的水，所以不知道被水淹了多久了，发现的时候，地面上还都是积水，从地板上清理了将近两桶水，拆了地板后，发现地板下面也都是水，造成家里地板报废，门也被水泡了，将水清理后，现在门也出现开裂等现象，物业的态度是将损失报上，然后他们找我那个楼同户型1到18楼的装修户主（那个楼一共18层），平摊这个费用，理由是下水道有沙和水泥，家家都有造成的可能，同时物业也说他们只是协调，如果协调不成，他们也就不管了，如果我想找回损失的话，只能走法律途径，去起诉我楼上的所有装修业主，
注：
3/9从一楼那里了解到，3/8他们家卫生间就出现返水现象，从下水道往外冒水。但并不严重，而且只持续了一会就好了，当时他们就通知物业了，物业也知道这个事情了。
现在想问问这个事情，到底该怎么处理？物业有没有责任？

【部门调整前所有问题】答复：2014-03-20 14:27:58

你好！协商不成，可起诉楼上所有住户，要求分摊损失。

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