残疾人拿着残疾证坐车司机不给免费_烟台民意通

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类型：投诉编号：59869 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2014-04-30 08:49:51

问题： 残疾人拿着残疾证坐车司机不给免费

国家政策明确规定，残疾人带着残疾证享受免费坐车政策。可是我的孩子今年15岁，每次坐1路车司机都要收费，拿着残疾证他也不承认。乘坐30路、31路、52路也不免费。但是其他路的公交车都免费。我的孩子本身属于神经残疾，每天带他上学要遭受很多白眼，个别司机的态度让我非常难过，为什么有政策不执行，还要说三道四？（有的司机说：“老年人都免费了，如果再加上残疾上老鼻子了，你就得交钱）太让人伤心了。

【部门调整前所有问题】答复：2014-05-04 10:49:37

盲人和下肢残疾的残疾人持交通委和残联联合下发的残疾证（红皮）可免费乘坐市内公交车。精神残疾的残疾人乘坐公交车时，为了不发生意外原则上应该有家属陪同。针对您反映的驾驶员态度问题，我们将进一步加强对驾驶员的教育，提高服务意识和服务态度，以便更好地为乘客服务。

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