建议上班高峰期老人付费乘公交_烟台民意通

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类型：建议编号：60037 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2014-05-07 16:34:51

问题： 建议上班高峰期老人付费乘公交

公交方便百姓，服务市民，毫无疑问老人在被服务之列。而且，关爱老人，是中华民族的美德，老人更应得到照顾，不但因为每个家庭都有老人，而且每个人也会有老的那一天。
但目前烟台市真实的情况是：
市内公交资源还是很有限的（起码在上下班高峰期是这样），不但线路不够，发车密度和容量也都很有限。早上6;30到8：30是企事业单位正常上班和学生上学时间，所以在7:30~8:30这个时段也正是公交高峰期，而往往是这个时段，总是碰到大量外出买菜、晨练或上街的老年人《我市65岁以上老人都享有免费乘车卡》在乘坐公交（数量绝不是小数），也就在这个时段，经常会出现上班族上学族挤不上公交车的现象，且老年人选择在上下班的高峰期乘车，由于乘车环境很拥挤，加之老年人腿脚不灵便，极易在拥挤中碰摔受伤。老年人一旦乘公交受伤，其赔偿多由公交公司承担，司机也很烦恼。
为了合理利用公交资源，引导老年人避开上下班高峰，建议学习外地经验并协调有关部门：
公交公司在每天上下班高峰期酌情对老年人乘公交车刷卡收费，或直接按照普通标准收费。
如果在上班高峰时段（例如早上7:30~8:30）对老人乘坐公交适当收费，有可能会引导老年人错峰乘坐公交车，这样也自然的保证公交资源合理配置。如果老年人能与上班族上学族错开乘车的高峰期，不仅避免了自己被挤伤，而且为辛苦的上班族上学族提供了便利，也可为乘客服务的公交车司机和公交公司解决了问题。三方面互相体谅、和睦相处。

【部门调整前所有问题】答复：2014-05-14 11:38:45

网民朋友您好:我局将做好以下工作：一是督导公交企业组织相关人员认真学习宣传相关政策，结合2013年省厅颁布的《山东省城市公共汽电车客运服务规范（试行）》内容，教育广大驾乘人员在工作中要做到文明服务、规范服务和热情服务，对待老年人要一视同仁，并要求善待老人。二是积极通过媒体呼吁老年人尽量避开交通高峰实行错峰出行，同时，我们也将积极向政府建议出台相关政策。感谢您的参与！

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