慢城宁海移动信号特别差_烟台民意通

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类型：投诉编号：60287 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2014-05-20 08:55:36

问题： 慢城宁海移动信号特别差

慢城宁海手机信号很差，不管打电话、手机上网经常信号不好，我看之前水母网中市民多次反映此问题，有回复说我们楼层太高了，基站切换导致的。但是小区中这么多人住在高层，交着相同的话费，只享受到这样的网络么？希望相关部门能够重视一下，慢城宁海小区现在的住户越来越多了，希望能切实解决居民生活需求问题

【部门调整前所有问题】答复：2014-05-21 20:08:53

尊敬的客户，您好。您反映的位置距离最近基站通用泵厂基站300米，由于楼层比较高，造成频繁切换小区（高层切换），客户会出现掉话、听不清的情况，需要在附近高层楼房上建站解决此问题，我们正在与相关部门沟通中，暂无解决时间。若您有详细问题咨询，可以在工作时间拨打我们的办公电话：13864546065。非常感谢您的支持，祝您一切顺利。

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