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类型：投诉 编号：61311 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2014-06-21 20:35:38
问题：
鼎城2008润德物业捆绑收费
鼎城2008润德物业，把水费捆绑物业费，不交物业费就不收水费，影响小区业主用水，现在自来水要停水，请有关部门整治
【部门调整前所有问题】答复：2014-06-24 11:11:58
您好：关于您反映的问题，应该说物业费与水电费捆绑收取的做法是欠妥的。但双方合同约定的除外。目前，捆绑收费现象多发生在水电费是由物业公司代收代缴的小区，由于当时开发建设时的水电不配套，使得现在的物业公司处于一种出力不讨好的位置。首先是水电部门只抄总表，由物业公司一次性交付费用后再逐户收取，其间产生的人力、物力都由物业公司承担；其次，是总表与分表之间产生的差额也由物业公司补齐。如果业主再不交物业费，那么物业公司很难承担这些费用。所以，我们在规范物业公司的同时，也呼吁业主积极交纳物业费。如果业主缴费后感到质价不符，可向6918082投诉。谢谢！[WY]
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