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类型：投诉 编号：62977 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2014-07-18 18:48:31
问题：
银行卡柜支取现金5万以下需要身份证
近期到农商行、农行用家属银行卡支取现金5万以下，柜员要求提供取款人身份证，如果未带身份证不给办理取款，此方式合法么？落实其他银行只有在支取现金5万（含）以上，需提供取款人及银行卡户主身份证。望银监局领导落实一下农商行、农行网点是否属实，纯属刁难客户，私定标准，难道国家没有统一标准么？？？
【部门调整前所有问题】答复：2014-08-11 14:47:43
您好：我们将向其上级行了解一下其做法是否符合要求，感谢您的关注。
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