烟台银行西大街支行保安上班睡觉_烟台民意通

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类型：投诉编号：63240 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2014-07-31 11:04:48

问题： 烟台银行西大街支行保安上班睡觉

经常去烟台银行西大街支行办理业务，多次见到该营业厅保安上班期间不是坐在里面大钟旁边的沙发上面玩手机就是睡觉！请问你们芝罘区保安公司就是这样的服务宗旨吗？将银行设置给客户休息的沙发占为己有，而且干拿工资不干活，在里面坐着能看到外面进来的人或者办理业务的客户吗，还是能够及时发现可疑人员呢？！还有顾客喝该烟台银行西大街支行银行的纯净水，拿宣传资料都已经问过银行柜台可以的，为什么该支行保安非要拦下来不允许呢？！！！请问你们芝罘区保安公司是你们提供的这种服务吗？！！！

【部门调整前所有问题】答复：2014-08-05 14:30:59

尊敬的客户您好，您的留言我行非常重视，我们将上述情况迅即转达给了保安公司，要求保安公司给予调查并处理，保安公司已对该保安进行了批评教育，并处100元罚款。保安公司承诺，在今后工作中一定吸取教训，提高保安的整体素质，杜绝此类问题再次发生，谢谢您的关注。

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