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满意度: 类型:咨询 编号:64089     部门:部门调整前所有问题     提问者:水母网友     提问时间:2014-09-04 23:01:44
5路车刷卡乱收费
我今天晚上快十点了,坐5路车回家,车牌号是鲁FV2656,在人才市场上车,上车也没注意,刷了2次卡,我和我对象,人多就在前面立的,在康惠公司那有人下车就在前面那横排位置坐下,无意中发现打卡机上面显示1.35,以前都是0.9的,我还以为大晚上的涨价了,观察了几站,发现投币的人都是1块他也没多收,我们刷卡的却无意中多收5毛,基本没人注意自己被刷掉多少钱,快下车时带着疑惑问司机,结果司机说晚上不涨价,我就问那为什么刷卡机是1.5收费,他却说刷卡机可能坏了,我就用手机拍了张照片下车了,手机有点破,大晚上拍的不是清楚,回来搜索了下,发现有人发过类似的帖子,也是5路车今年的8月7号,不过打不开只能看快照,我把那个截图传上来了

【部门调整前所有问题】答复:2014-09-18 16:42:00

经落实因刷卡机的票价是个根据乘客的乘车的里程确定,刷卡机上有个可以手动调整的开关,遇到里程远的可以调到1.5元,您反映的情况有可能是上一个乘客路程远,票价调到1.5元(刷卡1.35元)驾驶员没有及时调回来,您可提供自己的卡号于公交四公司联系,确认后可以退给您0.35元。我们将教育驾驶员,随时检查,及时调回票价。
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