绿色家园社区居委会工作人员服务态度差_烟台民意通

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类型：投诉编号：64216 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2014-09-11 20:12:27

问题： 绿色家园社区居委会工作人员服务态度差

本人到莱山区绿色家园社区居委会办理计生证明，连着跑了几次，上午去下午去，负责办理该项工作的工作人员都不在，上班时间不在岗，耽误群众办事，难道这是巧合？在2014年8月26日上午9点左右，我去办事又看到了这样一幕：居委会有个短头发的大姐在忙着打豆浆，对去办事的群众爱搭不理，态度极差，上班时间办公室里可以打豆浆，地上摆着做饭的锅，这是在工作吗？听邻居大姨大妈说居委会工作的那些大姐、大姨，都没有什么文凭，很多都是这个那个部门领导的家属亲戚，难道凭借有领导的靠山就可以任意胡为？这里难道是养老的好地方？
目前全党自上而下都在开展党的群众路线教育实践活动，现在到处能看到“为人民群众做好事办实事解难题”、“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”、“民求我应、民需我做、民难我帮”、“争当优秀群众工作队员，做自觉学习执行政策服务群众爱岗敬业的模范”等之类的宣传标语和横幅，我深深相信开展群众路线教育实践活动的出发点是为了更好服务我们广大人民群众，国家的路线方针政策是好的，但到了最基层，执行力却往往发生了严重变差。就类似绿色家园社区居委会的工作人员一样，都是经常与群众打交道的，但对待群众态度极其恶劣，说话语气极其的差，极大的损害我们党和国家的光辉形象，给我们党和国家抹黑。本人体型魁梧尚且遭到如此待遇，试想如果是一些老弱病残的弱势群体去居委会办事又将迎来的是一副怎样的嘴脸和服务态度？“冰冻三尺非一日之寒”，我相绿色家园社区居委会工作人员如此服务态度应该不是一朝一夕练就而成，而是经过长年累月的努力才能够“有此成就”，又或者有坚实的后台？
有关部门是不是应该严厉整治这种不正之风？这个问题曾经反映过，说是找街道部门解决，街道部门是不是真的应该有所为，提升社区工作者的素质，没有素养的大姐大妈是不是应该回家养老，而不是仗着自己是领导的家属亲戚，作威作福，不办实事？

【部门调整前所有问题】答复：2014-09-12 07:48:45

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