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类型：投诉 编号：67320 部门：部门调整前所有问题 提问者：法制社会 提问时间：2014-11-15 15:24:31
问题：
东昌热力公司以热损耗名义占用取暖户资
东昌在委托银行收取取暖费时，对每个小区楼盘每个单元的前50%的取暖户加收20%的热损耗费用，对于这个单元供暖的住户不足50%的没有问题，但是大多数单元到11月15日以后的取暖户数都会突破50%，而东昌对于加收的20%的费用采取的作法是次年4月1日退换，这样无形中东昌热力在11月之次年4月近半年的时间占用取暖户的资金，一家一户看似不多500元左右，但是莱山区总体的资金占用按10万户预测，占用资金5000万元，对应的资金收益7%半年近200万元，请给所有莱山区的取暖户一个交代。东昌的作法是到11月15日以后只要达到50%取暖的住户应主动退换预收的热损费。
【部门调整前所有问题】答复：2014-11-17 09:46:01
您好，根据属地管理原则，您可咨询莱山区公用事业处6920326协调解决，感谢您的参与。
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