投诉烟台500下曲家班_烟台民意通

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类型：投诉编号：67371 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2014-11-17 13:17:55

问题： 投诉烟台500下曲家班

500供热太不负责任了，小区门口贴的11月1日试压，之后家里一直没压力，过了一周之后，还是没有压力，打电话给客服，客服给了下曲家班的电话15063820865，11月11日打通了，说是管道漏水，这之后就再也打不通这个电话了，小区的邻居也都打不通，网上说13、14日开始低温运行，我们就继续等待，直到15号，家里还是冰凉的，电话依旧打不通，很是着急，因为家里有小孩，500客服也不管，说他们不懂，直到今天家里依旧是冰凉的，有没有部门能出面解决一下这个问题？

【部门调整前所有问题】答复：2014-11-17 16:16:38

您好，下曲家部分区域在运行中出现管网漏水现象，经抢修，现已恢复供暖。

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