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满意度：
类型：投诉 编号：68943 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2014-12-15 13:58:18
问题：
恢复供热很不及时
我们是解放路19号西北方位的居民，每次遇到管路故障后恢复供热很不及时，昨下午管路破裂，昨晚就修复好了，直到现在家里的管路还是冰凉的。同样的事情发生在12月10日，直到12月12日上午才有了热，期间多次电话催促无用。
【部门调整前所有问题】答复：2014-12-17 08:31:49
您好，厚安区域为二十多年的老管网，容易出现管路爆管，漏水等现象，有时同时多个管路漏水，造成反复停暖，因原安装就存在很多问题，外管网管径细，没有分区，室内设施同样也存在类似问题，管径细、暖气分布数量少，且一根管带两组等情况，对我工作人员排气调整造成困难，每次维修完后，我工作人员都要重新反复对管网进行调整排气，才能恢复。给您带来的不便敬请谅解。谢谢！
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