热力公司没人管吗_烟台民意通

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类型：投诉编号：68957 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2014-12-15 23:15:48

问题： 热力公司没人管吗

我家的暖气能有5~6年不热了也就1~2组是热地第三组温和后面的基本是冰凉问热力公司也就是放放水没其他办法去年结婚吧房子装修了一便暖气全换了（报停一年）今天供暖还是那样这次不止一户都说不热进水管没问题回水管冰凉从供暖开始到目前10几个投诉电话是有了我打的不算邻居每次是来人了也就是放放水没其他招数前两天热力公司来人说看看我家暖气我就让他们进来了（两个人）说暖气这么不合理那么不合理的说的是布局我说别说合不合理了你只要让外面回水管有温度就行只要回水管有温度了我家要是不热我也不会找你们然后那俩人看到排污阀那有个管子问我是不是放水来我说没放只是之前试压的时候放气跟排污来（因为改的地暖有个排污的地方）他说不行要拆除了我说行然后开了个单子给我上面也没写罚款就说2日内到热力公司处理我问他处理了你能保证我回水管的温度吗他说你不处理肯定不能保证当天下午我就去了说私自改装放水设施要罚款500我问他我交罚款你能确保我家温度吗他说这个你得处理完才能说别的我说这个钱我不能交第一我没私自防水让你们人去了也是放放水打电话回答也是这样第二那个管子是之前试压的时候放在上面的地暖怕脏容易堵要排污第三我就算交罚款你们也不能确保我暖气有温度还有第四我不服气你们也没权利收罚款最多让我整改今天下午他们热力公司来人了我正好下楼去给媳妇买牛奶在一楼碰到了里面正好有那天来的两个人之一看到我没说话我觉得不对打电话给我对象让他看看我出去买奶了回来的时候又在一楼碰到他们了（大约5分）到门外的时候看到暖气管阀门被拆了我问我媳妇不是让你看看吗他说看了还问在干什么他们说给你换个阀门...我气不过直接到楼下去了结果没看到人我就去了热力公司去找他们说不交罚款就给你停暖我说你有什么证据证明我放水了他给我看了个照片确实是排污口有个水管我说这能证明什么脸盆也能接水那也是放水设施？我说你们不通知我就拆我阀门而且是两次碰到我我媳妇还问你们干什么你们说换阀门有这么做的吗他们的答复是这事不归我管我问他归谁管他也说不清楚我问他是哪天去我家那两个人吗他说也不归他们管......更可气的是谁闲着没事在排污阀门在放水只要不是头脑发热都会明白在那放水只会越放越冷 12319打过6988159也打过得到的答复是私人跟公司纠纷只能法律解决问题是老百姓能挣几个钱还打官司律师要多钱请还不如交罚款是在.... 我们楼里肯定有装回水泵的热力公司不去查找这事情我也跟热力公司反映了单没答复现在给我的感觉就是热力公司在私人报复因为我总是打电话我想问问有没监管解决这些问题的部门在就是热力公司有没权利收罚款就算有我这情况也是乱收费让人如何信服

【部门调整前所有问题】答复：2014-12-16 15:29:07

您好，根据属地管理原则，建议您咨询福山区燃气热力管理办公室6988159协调解决，对于收费问题可咨询价格管理部门，感谢您的参与

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