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类型：投诉 编号：69047 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2014-12-19 15:29:35
问题：
家里供暖，可只有14,15度
我是凤凰台越秀小区的住户，今年全额交了尽3000元取暖费，随后有交了100多元的暖气平摊费，可家里只有14，,15度左右，小区物业无能为力，500推脱不管，离供热站这么近，可家里这么冷，真是无法接受，500的大爷们，什么时候关心关心我们，别只顾着收钱！
【部门调整前所有问题】答复：2014-12-19 15:54:28
您好！根据市供热相关管理规定，在供热设施质保期内，供热公司没有正式接收之前，新建小区的供热维护和管理工作由建设单位（开发商或开发商委托之物业公司）负责,进行用暖统计、试压、开阀、调试、维修等。请与建设单位（开发商或开发商委托之物业公司）联系处理。感谢参与。
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