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类型：投诉 编号：70429 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2015-03-23 15:25:52
问题：
21路公交车司机于建龙对乘客粗鲁不文明
21路公交车司机于建龙对乘客粗鲁不文明，应该接受文明培训。21路车很多司机存在很多不文明现象。
【部门调整前所有问题】答复：2015-03-25 17:43:02
网民朋友，您好！针对您反映的情况，我们将加强对驾驶员的教育和日常管理，提高驾驶员素质和服务技能，促使驾驶员优质服务，礼貌待客，文明行车。您在乘车时如发现驾驶员有不文明、违章等行为，可以拨打6378405投诉，我们会认真调查处理。谢谢参与！
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