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满意度：
类型：投诉 编号：72106 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2015-07-09 19:06:37
问题：
农行以储户没去申请免年费而收年费
我有一个存折上面的钱被农行扣除了10元的年费，银行答复说如果想要免年费就要带着身份证来叫号排队到窗口办理申请免年费的业务。这逻辑对吗？！
【部门调整前所有问题】答复：2015-08-07 16:34:12
您好，根据《商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》，商业银行可根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费和年费的账户。因此，需要您本人携带身份证到窗口办理申请免年费的业务。如还有不明白事宜，请拨打电话6695603与我们联系。谢谢！
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