联通老宽带用户资费啥时候降费？_烟台民意通

问题详情 我要提问

类型：投诉编号：72146 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2015-07-12 20:29:33

问题： 联通老宽带用户资费啥时候降费？

到现在工信部下发文件要求国内3大运营商下调宽带资费和提高网速有几个月了，但是至今没有落实到位！比如沃家庭老用户4年了网费还是那样没有下调资费！！！应该看到另外2家运营商的扩充客户实力表现，做宣传或者拉拢客户也好都比你们联通做的工作多，应该看清楚现在发展的需要，不要自己一直不前进，这样反而会流失更多的老客户去别的运营商缴费使用宽带，所以我给你们的建议就是现在就马上改一下宽带网费资费标准！！！

【部门调整前所有问题】答复：2015-07-21 08:42:13

您好！非常感谢您对联通业务的关注与支持。我公司正在进行全市光网建设，根据宽带免费提速工作安排，光纤用户可以免费提速至10M。原有宽带资费为880元/1年10M 的用户改为光纤用户后，可享受免费提速至20M，资费由1年880元优惠至13个月880元，单月相当于有73.33降为67.69元。
另网龄5年以上的FTTH接入（光纤）的单宽带包年客户可免费提速至20M。目前我公司单装宽带的一次性费用为180元，如需光猫，预交年费后，光猫租用费为150元；宽带月租为80元/10M，预交年费为880元。目前我公司主要开展固定宽带和4G融合业务，进一步降低总体费用。智慧沃家共享套餐，其中包括宽带、移动电话流量和语音，可在资费水平不变的前提下，使用户获得更多可用流量。祝您一切顺利！谢谢！

提示：只有提问网友本人可参与满意度说明

网友回复