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类型：投诉 编号：73765 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2015-10-14 12:20:48
问题：
联通公司宽带业务售后服务问题
联通宽带用户053509737421，出现无法上网故障，昨天晚上7:07分维修人员在电话中指导，让半小时后再试仍无法正常上网。昨晚及今早8:00至9:00反复电话联系维修人员未接电话。再联系10010至现在仍未派人解决。请联通公司提高售后服务质量，尽快解决问题。
【部门调整前所有问题】答复：2015-10-22 09:02:38
您好！据维修部门回复，按照维修人员工作规范，我公司都有完善的奖惩制度。有什么问题请您及时向客服热线10010反映。感谢您使用联通公司的业务和提出的宝贵意见。祝您一切顺利！谢谢！
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