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满意度: 类型:咨询 编号:73800     部门:部门调整前所有问题     提问者:水母网友     提问时间:2015-10-15 18:01:37
断网2个月了,没人维修
我是只楚路63-21号我家的网络两个月没修好,打客服电话总是说尽快安排,也没人打电话维修,我的工作都没法做了,请问谁来管管。

【部门调整前所有问题】答复:2015-10-21 14:23:18

您好!宽带出现故障请您拨打宽带客服热线9600169反映,客服代表会根据您提供的上网账号等个人信息予以查询核实,然后安排专业技术人员测试维修。谢谢!
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