atm机取钱交易失败多扣钱_烟台民意通

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类型：投诉编号：73982 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2015-10-27 09:57:39

问题： atm机取钱交易失败多扣钱

上个周去幸福南路购物，身上现金不多，附近只有一家烟台银行，于是拿着农业银行的卡去取200块钱，第一次提示交易失败，第二次取成功了，回头查余额的时候发现少了200，问银行工作人员说是立马给我返回来了，可是钱呢？？？都已经一周了，打烟台银行客服电话问说是要3—5天，那么现在都一周了，钱呢？？？这效率真是不敢恭维

【部门调整前所有问题】答复：2015-11-05 16:03:01

尊敬的客户您好，我行个人业务部于10月27日通过银联平台给发卡行发起单边帐通知，发卡行也已向支行咨询过此情况，发卡行具体入帐时间不详。您在我行的账务已冲回，银联的帐务也已冲回。如果您的款项还没入账请咨询发卡行。感谢您对我行的关注和支持，欢迎您再次到我行咨询办理业务。

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