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满意度: 类型:投诉 编号:74007     部门:部门调整前所有问题     提问者:水母网友     提问时间:2015-10-29 08:38:13
公交11路司机打人
10月29日早上7点15分左右,公交11路车司机对上车乘客进行殴打,车牌号鲁FW0926,司机主动出手殴打乘客严重影响公交司机形象,对烟台城市文明造成巨大危害,请有关部门严肃处理,期待回复

【部门调整前所有问题】答复:2015-11-06 14:16:09

经落实10月29日11路驾驶员由火车站北广场发往东口场站,行驶至渤海轮渡客运站后由于前方站内已经停靠2台车辆,驾驶员未给行至车前面的乘客开门,待车停靠站后,一名乘客上车直接开口辱骂驾驶员,由于由于驾驶员未能控制自身情绪,与该乘客发生互相谩骂与推搡,后被其他乘客拉开。经分公司研究,给予该驾驶员停班学习两天并按照集团公司给予相应经济处罚,通过停班学习,该驾驶员充分认识到自己的错误,并且通过相关运营服务知识考核。
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