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类型：投诉 编号：74446 部门：部门调整前所有问题 提问者：李女士 提问时间：2015-11-25 10:22:15
问题：
三年不供暖老百姓的问题就这么难解决？
蓁山花园金龙苑一号楼，搬进来三年了，暖气就从来没有热过，家里气温不开空调从来不会超过16度，能不能麻烦政府对供暖企业进行监督、督促，今年给我们解决取暖问题，谢谢了！
【部门调整前所有问题】答复：2015-11-26 14:37:34
您好，该小区供热设施尚未正式移交华阳热电公司管理，根据并网协议，供热公司没有正式接收之前，新建小区的供热维护和管理工作由建设单位（开发商或开发商委托的物业公司）负责,进行用暖统计、试压、开阀、调试、维修等，建议您咨询小区开发商或开发商委托的物业公司维修调试，感谢您的参与。
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