在顺丰快递保价物品损毁理赔遇阻_烟台民意通

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类型：投诉编号：74737 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2015-12-10 00:33:59

问题： 在顺丰快递保价物品损毁理赔遇阻

在顺丰快递一件包裹，内有6块玉石原料要做成一件屏风。顺丰快递员亲自包装打包拿走，并保价一万多。收到内有两块原料损毁一块开裂。立刻上报理赔。期间没有人来与我协商，今晚打开电话先说配2500，我不同意又说赔给我3500，我还不同意。他就说，我是发了六件物品只能算损坏了两件，但是我说这六件是要做成一件屏风的，就算只坏了一件也不能做了。然后对方态度开始强硬，说能全额赔偿但是要把东西给他。我当然不同意，他就说你去投诉吧！反正投诉到最后也是他处理。单号305710683333

【部门调整前所有问题】答复：2015-12-21 10:54:35

您好，请您拨打053112305邮政业消费者申诉中心进行投诉。

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