烟台交运你太坑了吧！支付宝交易不退钱_烟台民意通

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类型：投诉编号：81491 部门：部门调整前所有问题提问者：张提问时间：2016-01-09 21:28:44

问题： 烟台交运你太坑了吧！支付宝交易不退钱

尊敬的领导你们好：我们通过交运客户端2016.01.07订购了烟台西站2月5号发往长治的车票，在支付成功后官网查询订单是未支付交易取消。订单号:2016010709541303！我们把这一问题马上反映给汽车西站，客服的回答告诉我支付宝的余额可能不支持，我想问一句为什么以前支持现在不支持？我们也把支付
宝客服和交易聊天记录电子凭证发送给了西站。但是一而再再而三拖欠不支付给我们，每次问都是耐心等待！请问你们让我们等到什么时候？订单号也已经给你们了。你们可以通过订单号查询到，为什么迟迟不肯打款呢？买了三张1014元就瞎了不给我们？我们又重新付款买了三张。还望领导给予解决！谢谢

【部门调整前所有问题】答复：2016-01-13 18:40:14

您好，您反映的问题我们会马上为您落实，请耐心等待，谢谢！

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