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满意度: 类型:投诉 编号:81516     部门:部门调整前所有问题     提问者:水母网友     提问时间:2016-01-11 19:53:19
科目三问题找谁说?驾管所推卸责任
我是烟台鲁大驾校的学员 今天上午考科三 念序号的时候发现没有名字 打电话问计划室告诉我是因为我的课时不够才取消了我考试资格 但是打电话给维尔驾培再三确认我的网上课时已经挂够了 驾校评价和教练评价也已经完成了 一会去了交通委 查了我的信息之后说我的课时没有问题 因为驾校给我申报晚了一天导致我没有考试 说我直接去驾校找报审处就行了 我和教练又去了驾校 管报审的是计划室 他们进去不由分说的将推到了我和教练的身上 说我的课时打完的时间太晚了 但事实并不是这样 我在半个多月之前就挂完了课时 教练问她是哪个课时出了问题 她说不知道 反正就是弄完了是你们的责任 旁边另一个管理负责人说就该了你们倒霉了不用找别人就是你们的问题 我一听就不乐意了 说我们去了交通委他们告诉我是因为你给我报审晚了一天才导致我没有考试 但驾校始终不承认是自己的责任 只知道将责任推卸到别人身上 最后算我考试没过交补考费才能再考试 连考试车都没上也不是我的原因 却让我为这次失误买单 想知道驾校那边给学生报名之后不给确认报名是否成功吗 计划室没理搅三分还轮的着他们说我倒霉?我觉得应该质疑一下驾校是不是有可以通过没报名成功的学生来赚取一定费用 感觉自己没处说理了 希望有关部门能给个说法

【部门调整前所有问题】答复:2016-01-18 14:49:24

您好,您已通过市长公开电话向我所反映过这一问题,我们也先后二次电话沟通,向您解释过办理业务的流程以及公安、交通两部门的职能管理权限,并给出解决办法。因您反映的问题涉及驾校的内部管理,对驾校的服务、培训等不满意的,请直接向其主管部门交通局进行反映。
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