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类型：投诉 编号：81602 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2016-01-20 10:12:25
问题：
3路公交车女司机态度差，和乘客多要乘车费
3路公交车女司机态度差，1.19号下午大概4点多有一班是到刘家的3路车，当时是1为女司机开的车，和乘客多要乘车费，乘客不肯给，2方僵持，司机不肯开车，耽误车上10多位乘客的时间，女司机态度蛮横无理
【部门调整前所有问题】答复：2016-01-22 14:03:44
感谢您对我们公交工作的关心，经调监控查看，1月19日下午，有一女乘客在三站汇通广场上车，到锦绣新天地下车，上车时报到站是南尧，在张家北站被驾驶员发现该乘客并未在南尧下车，要求其补票，是驾驶员的职责，希望广大乘客理解和支持，乘车时能主动足额投币，至于驾驶员的工作方法我们将加强教育，提高服务态度。
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