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满意度: 类型:投诉 编号:81899     部门:部门调整前所有问题     提问者:水母网友     提问时间:2016-02-17 00:17:59
56路公交司机素质差 ,骂了了一路
2.16大约五点半从黄务坐56路公交车,车牌号鲁f29879.上车司机什么都没说,我也是刚从青岛回来,不知道烟台的公交车会按站收费,司机没说话,我就投了一块钱,准备到上海滩花园下车,上车以后司机一直在自言自语的骂,说有逃票的,自己开始没注意,司机骂了一路,各种用力拉变速箱,摔东西,对上车乘客也是爱答不理,有一个乘客下车司机就骂从上饶到绿色家园就给一块钱,我想说你不问人家到哪,也不说多少钱,我们乘客怎么知道交多少钱,中途司机说不按门铃就不给下车,我就在司机后面的坐,司机说那个从黄务到东站不下我就不给你面子,让你下不来台,说你逃票,不交钱我就拉着你再回去,我想说我们烟台的公交司机就这样的素质,希望有关部门可以管理一下,本来想在上海滩花园下,听了司机的话我也不想坐了,就下车倒车。

【部门调整前所有问题】答复:2016-02-19 16:30:19

您好!根据您反映的情况我们以调查落实该车驾驶员,乘客上车投币驾驶员没有主动询问,造成投币不足现象。我们对该驾驶员批评教育,停班学习,认真反省自己服务工作,谢谢参与。
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