烟台公交司机的不足之处_烟台民意通

问题详情 我要提问

类型：投诉编号：82173 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2016-03-08 17:54:22

问题： 烟台公交司机的不足之处

3月8日下午5点10分左右，烟台大学往市里方向开的10路公交车，车号鲁fw0739，司机013482号。我上车打卡本应0.9元的公交费，打了1.8元，多付钱了。故想接受下一位投钱的乘客的一元钱，司机却冷冷的不让不能给。这是身为乘客的权利，自己多付了钱凭什么不能要回来，司机没有权力开箱取钱，难道乘客之间给还不行吗！也看到了各种烟台公交的问题，身为服务者起码的礼貌难道都不具备吗？这是烟台繁华下的恶劣性。

【部门调整前所有问题】答复：2016-03-10 16:42:09

您好！根据您反映的情况，我们调取当时的监控录像查看，在烟大站点驾驶员询问每一位上车乘客到哪里下车。当刚问到您时，您一边回答一边刷卡，造成您多刷票款钱。公交车是不允许乘客在车内收取他人票款的。所以，当您在清泉寨站点收取其他上车乘客的票款时，驾驶员很平静得拒绝您的要求，希望您能理解和支持。谢谢参与。

提示：只有提问网友本人可参与满意度说明

网友回复