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类型：投诉 编号：82266 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2016-03-15 11:17:31
问题：
金象泰温馨家园10号楼电梯坏了2个月不修
金象泰温馨家园10号楼电梯坏了2个月不修，现在没修好，就让业主使用。
【部门调整前所有问题】答复：2016-03-28 10:30:16
您好：芝罘区市场监管局于2016年3月18日上午派执法人员杨红卫和李伟到该小区现场检查，检查时所投诉的10号楼两部电梯均已修复运行，通过与物业负责人和维保人员了解情况，电梯故障原因为1月27日消防管道破裂导致电梯进水所致，故障5天后修复了一台电梯，另外一台配件因春节原因未能及时发货，拖至3月5日才完全修复投入使用。物业和维保单位现场提供了两部电梯的有效期内的检测报告、维保记录和检测合格证。针对该问题芝罘区市场监管局现场责令其增加检护力量，加大与业主解释沟通的力度，对相关问题进行整改，物业公司当日进行了整改，并出具了书面投诉说明。
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