嵛景华城5号楼21楼22楼，总电闸老是跳_烟台民意通

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类型：投诉编号：82621 部门：部门调整前所有问题提问者：大小新闻网友提问时间：2016-04-11 22:29:11

问题： 嵛景华城5号楼21楼22楼，总电闸老是跳

嵛景华城5号楼21楼22楼，总电闸老是跳闸，打电话给电业局来看了说不归他们管，物业又不管事，每天电闸都跳，家里的电器，着实受不了，大家帮想想怎么能解决？电业局说跳闸是因为某一用户家漏电，总开关有断电保护！可是一家漏电影响了我们其他十一家用户用电，我们这两层租房的大多数沟通不了天天跳闸受不了了！！

【部门调整前所有问题】答复：2016-10-14 14:27:21

尊敬的客户：
　　您好！
　　根据您所描述的情况，贵小区应属于物业自管小区。小区的配电设施由房地产开发商自行投资建设，并拥有产权，与供电企业产权分界点位于公用供电线路T接处，根据产权归属原则，小区供配电设施运行维护及小区内住户电费抄、核、收均由小区产权所有者负责，供电公司只有权抄表到总表，无权干涉贵小区物业的行为。根据《供电营业规则》第四十七条规定，总表以后的资产和管理维护归小区物业所有，因此建议您与物业协商或向物业上级管理单位反映。
　　　感谢您的参与，谢谢！

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