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类型：投诉 编号：82662 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2016-04-14 10:02:49
问题：
鲁F38101旅游大巴差劲 态度恶劣
鲁F38101旅游大巴司机驾驶技术超烂，且服务态度恶劣，严重损害烟台市的精神文明建设形象。希望贵所对烟台的旅游公司进行监督，别再租该类有损烟台形象的车辆。
【部门调整前所有问题】答复：2016-05-31 15:42:09
您好，我部门的职责范围是对涉及旅行社、A级景区、星级酒店的旅游服务质量投诉进行处理，您反映的旅游大巴车司机的驾驶技术和服务态度，不属我部门职责范围，旅游用车是有专门的旅游车队经营，旅行社与其签订用车协议进行租用的，至于您反映的司机的技术和态度，应向该车所属的车队或车队的主管行政部门进行反映。交通部门的投诉电话为：6699777.
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