栖霞的公交车司机有没有人管了_烟台民意通

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类型：投诉编号：82993 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2016-05-12 16:45:22

问题： 栖霞的公交车司机有没有人管了

5月11日我从外地回家，走到栖霞的时候乘坐11时50分的2路汽车。司机见我提了一个行李箱子就跟我说箱子要多收2块钱的行李费。我觉得很诧异就随口问了一下怎么行李还要收费，有没有相关规定。司机竟然就堵在车门口说有规定，你打5318369问一下。我说我不问，司机说你要是不打电话我就不让你上车。无奈之下我只能打电话问了一下，说是交通运输管理处有规定。挂了电话后司机说，好了你也问了，行李收6块。我说为什么变成6块了，不是2块吗。司机说刚才收的太少了。最后我一气之下只能打车回家。这件事情让我觉得很气愤，栖霞也是我的家乡，没想到这次回家还没到家就发生这样的问题，让我觉得很寒心，希望贵公司能给我一个答复，并由当事司机向我道歉。如若得不到解决，我将向其他新闻媒体反映这个问题，并向有关部门进行投诉。

【部门调整前所有问题】答复：2016-05-18 14:35:07

您好，感谢您的留言。经查看车内监控及落实相关人员了解，情况与您反映的有所出入，因查看不到您的联系方式，无法落实具体情况，建议您拨打我们集团服务热线4006369369按0进行反映，谢谢。

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