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满意度：
类型：投诉 编号：85200 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2016-08-09 14:41:55
问题：
投诉烟台红星美凯龙二楼卡乐屋
7.18日晚在烟台红星美凯龙二楼卡乐屋看好一套家具，通过支付宝交给店员3000元定金，(因店长说折扣已经很低了，就不要去交给红星美凯龙了)当时问店员定金能不能退，她说7天无理由退款，由于尺寸不合适，7.20日早去退款，店员说等跟老板说一声，直接把钱退我支付宝并把销售清单要去，结果至今未退，期间跟他们联系，店长说不退，要么买家具，要么等他们把那套家具卖了再退，一年还是两年能卖不知道，请问一下我应该怎么办？
【部门调整前所有问题】答复：2016-08-09 15:49:30
尊敬的市民朋友您好！请携带相关证据材料到辖区卧龙市场监管所投诉处理，联系电话6858405/6806743，地址黄务办事处西侧。
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