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满意度: 类型:反馈 编号:85428     部门:部门调整前所有问题     提问者:水母网友     提问时间:2016-08-29 14:24:48
新电表太难用,看不到余额 不方便
新电表比旧电表好在哪里?我怎么觉得更不方便了,连余额都看不到了,在支付宝上还查不到当前余额,只能查你们扣费时间的余额。

【部门调整前所有问题】答复:2016-10-14 14:54:51

尊敬的客户:
   您好!
   电费并非每天结算,支付宝上的电费余额是抄表日当天结算后的电费余额。低压居民用电分单月抄表和双月抄表,抄表例日是1-5号。您可到供电营业厅办理远程费控,即可实时查到您的当前余额。  
若您有其它疑问可到邻近营业厅进行咨询或拨打客服热线:5522111。
   感谢您的参与,谢谢
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