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类型：投诉 编号：85566 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2016-09-10 12:58:20
问题：
烟台开发区207公交下雨天甩客
9月10日上午11:40左右，下暴雨，一女士没带伞抱着小孩到公交公司坐车，鲁F68990司机根本不停车，直接开走。向公交公司领导投诉，领导反应冷淡，敷衍应付。
【部门调整前所有问题】答复：2016-09-14 15:25:13
网民朋友您好，给您出行带来不便，请谅解。为了保证乘客出行安全，我们确有规定乘客要到对面站点乘车，公司院内不允许候车。针对您反映的问题，我们已对驾驶员和路队管理人员批评教育，要求具体问题具体对待，为特需乘客提供周到服务。谢谢参与。
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