建议在电表箱上贴上读表说明_烟台民意通

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类型：建议编号：85577 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2016-09-12 15:26:18

问题： 建议在电表箱上贴上读表说明

目前我市民用电表多数已更新换代，但好多人不会解读新电表小屏幕上的显示内容。建议你们以人为本，人性化做一批不干胶简明扼要的读表说明粘贴在每个表箱上，以方便用户读表和及时充值不影响正常用电，谢谢！

【部门调整前所有问题】答复：2016-10-14 14:57:13

尊敬的客户：
　　您好！
　　新电表液晶显示屏下方从左至右依次有脉冲指示灯、跳闸指示灯、报警指示灯。
　　 1. 脉冲指示灯：用来指示用户用电功率状况，用电负荷功率越大，该指示灯闪亮的频率越快，反之越慢。当用户不用电时，不亮。用电恢复后该灯继续随负荷功率的大小闪亮。
　　 2.跳闸指示灯：跳闸指示灯常亮表示电能表处于拉闸状态；合闸时灭。
　　 3.报警指示灯：常亮表示电能表处于报警状态；正常时灭。
　　 4.报警功能：当出现下列故障或报警项时，LCD立即停留在该代码上或报警提示，且背光灯持续点亮。
　　　屏幕上循环显示内容：1、当前有功总电量。2、上1月有功总电量。3、上2月有功总电量。显示数据时后两位为小数点的位数，如：显示12.34表示为12点34度电。
　　　余额您可到邻近的营业厅开通免费电量电费提醒功能，只需将您的手机号和用电户号绑定，您便可收到电量电费短信，短信内容包括您的户名、户号、当期用电量和电费金额等信息。您也可以在营业厅柜台打印发票查看明细或是使用支付宝、微信绑定户号后查询。
　　若您有其它疑问可到邻近营业厅进行咨询或拨打客服热线：5522111。
　　　感谢您的参与，谢谢！

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