阳光上城小区今冬不供暖_烟台民意通

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类型：投诉编号：85952 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2016-10-12 09:51:55

问题： 阳光上城小区今冬不供暖

2016年10月11号，烟台500供热公司在烟台市芝罘区上饶花园、阳光上城，贴出数张通知，内容是：上饶村民阻挠改造管线改造施工，有关部门没有及时解决，导致今冬可能无法供暖，请大家做好准备。
做好准备？？做好什么准备？？！！
一时间小区业主群里炸开了锅，遥想2011年小区刚交房的那年冬天，一直拖到春节前后才供上暖，最冷的那几天业主大桃子正在家坐月子，家里电暖气空调全上去，一个月电费将近一千元，还是没有好好过冬。如今桃子的小孩已经上幼儿园，这个据说史上最冷的冬天，难道一家人又要像以前一样，用天价电费来　给有关部门的失职买单？？
阳光上城多数家庭都是新婚的小夫妇，家里除了孩子，还有来带孩子的老人，冬天一旦不供暖，老人还孩子怎么办，眼看还有一个月就要开始供暖了，现在问题还没有解决，业主们现在都非常的着急发愁，一旦解决不了，大家这个冬天怎么办啊！
现在已经暂停收取业户们的取暖费，也没有给出问题的解决期限，也不知道啥时候能够供上暖，希望有关部门能够关注到我们的问题，争取早日解决，不要让大家寒心！！

【部门调整前所有问题】答复：2016-10-12 10:46:48

您好！
您所在的上尧花园供暖区域本年度我公司在供暖前进行正常的上尧花园站的正式管线改造施工，因管网途径的上尧村部分人员以种种名义并多次阻挠，自9月份起管网施工一直无法顺利进行，我公司积极予以协调解决一直没有进展。我公司已将此情况汇报主管部门。目前该区域的居民收费、试压、维修、调试、消缺等供暖前期工作均不能进行，该区域暂不具备供暖条件，可能无法为您按期供暖，请热用户做好准备。目前我公司积极予以协调解决，力争及早开展正常供暖相应工作。给您造成的不便，敬请谅解。

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