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类型：投诉 编号：87387 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2016-11-07 19:36:01
问题：
金海名园物业欺诈，突然通知不供暖
我们是高新区金海名园12号楼的业主，供暖收费开始我们业主积极缴纳了供暖费，并且补交了20%的热损费。近期突然被物业告知今冬不能供暖，因为达不到百分之30的供热比例。12号楼是整个楼盘中交房最晚的，至今还有没卖出去的房子，买房的时候承诺我们就算只有一户也给供暖，因为前两年都给供了，今年马上就要供暖了突然通知我们不给供暖，请问家里的老人孩子怎么度过这个冬天？？希望有关部门帮忙协调沟通，希望在上级主管部门和媒体的协助下给我们一个温暖的冬天
【部门调整前所有问题】答复：2017-03-09 08:37:02
网民朋友您好，我局已要求开发企业及物业公司加快与清泉供热公司对接，确保今年供暖。谢谢参与！
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