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满意度: 类型:投诉 编号:87400     部门:部门调整前所有问题     提问者:水母网友     提问时间:2016-11-08 13:35:33
民生站服务态度差工作不力
我们是向阳里和向阳街居民,我们这暖气一直没有搞好,暖气片都冰凉的,我们打电话6617643服务人员态度太差,还胡搅蛮缠强调理由,本来准备工作没做好,为什么还要强词夺理呢。希望你们要加强对她们的教育,不要为500抹黑,更不能为我们的文明城市建设增加坏的影响。

【部门调整前所有问题】答复:2016-11-09 14:22:28

您好!
我公司正在进行整体调试工作,在试运过程中将逐步进行管网排气和消缺工作,以保证每户的供暖设施逐步进入正常运行状态。
最近几天属于维修高峰期,给您带来的不便敬请谅解,欢迎您对我们的供热工作进行监督,我们将不断改善服务态度、强化服务质量,更好地为用户提供优质的供热服务。 感谢您的参与!
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