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类型：投诉 编号：87415 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2016-11-09 14:09:06
问题：
烟台西山颐园小区何时供暖
现在，办公室所有同事家中都已供暖，唯有西山颐园没有供暖，早在10月份，我们就将暖气费交与物业了。现在物业答复是500没有给我们小区打开供暖系统。希望早日解决问题，也希望500和物业不要相互扯皮。
【部门调整前所有问题】答复：2016-11-09 15:00:10
您好！
根据市供热相关管理规定，在供热设施质保期内，供热公司没有正式接收之前，新建小区的供热维护和管理工作由建设单位（开发商或开发商委托之物业公司）负责,进行用暖统计、暖气费的收取、试压、开阀、调试、维修等。
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